Бенин: цифровые решения приходят на помощь малому бизнесу

Открыть и развить бизнес, не имея доступа к банковскому счету – задача очень непростая.

Анн Ова известная в своей общине продавец продуктов питания в Букумбе, городе на северо-западе Бенина. У нее нет банковского счета и поэтому она не может откладывать деньги со своих доходов. А ее муж часто ворует ее сбережения, которые она прячет под кроватью или в карманах своей набедренной повязки.

«Мой муж знает, где я прячу деньги. Он или просто берет их, или занимает, но никогда не отдает. Дети тоже периодически воруют у меня, – рассказывает Анн. – Совсем недавно я прошла обучающий курс по управлению финансами и сбережениями, на котором я узнала, как положить свои накопления на "Мобильные деньги". Теперь мне больше не придется беспокоиться».

Система «Мобильные деньги» была разработана компаниями сотовой связи, авторизированными работать с электронными деньгами в Бенине. При помощи этой услуги можно легко и безопасно оплачивать счета, вносить или снимать наличные и осуществлять переводы прямо со смартфона.

Как и Анн, многие женщины и молодые люди в Бенине, открывшие малый бизнес или ферму, чтобы прокормить себя и свои семьи, не имеют банковского счета, с при помощи которого они могли денежные делать переводы и иметь доступ к кредитованию и сберегательным планам.

После кризиса, вызванного COVID-19, финансовое положение этих и без того уязвимых групп стало еще хуже, а многие лишились бизнеса. Кризис также выявил острую необходимость для правительств инвестировать в программы повышения устойчивости, основанные на цифровых технологиях, чтобы обеспечить непрерывность локальной деятельности, приносящей доход.

От восстановления к устойчивости: проект Recovery to Resilience (R2R)

Чтобы помочь предпринимателям восстановить или начать новый бизнес, обеспечить себя и сохранить вновь созданные рабочие места, Организация Объединенных Наций профинансировала годичный проект по обучению тысяч микро/мелких бизнесменов и мелких фермеров навыкам предпринимательства, финансового менеджмента и цифровых решений.

Обучение проводится в приграничных населенных пунктах Бенина с высоким потенциалом: Никки, Калале, Букумбе, Глазуэ, Авранку, Аплахуэ, Гран-Попо, Загнанадо, Бассила и Кету.

Цифровые решения меняют жизнь к лучшему

Такие, казалось бы, простые повседневные действия, как снятие денег в банкомате или оформление перевода в банке, не являются гарантией для малообеспеченных семей, которые не могут позволить себе открыть банковский счет. Причины на это разные: у кого-то не хватает времени, а у кого-то нет денег на поездку в банк, особенно это относится к тем, кто проживает в сельской местности.

Соссави Коджо, фермер из Гран-Попо, небольшого городка на юге Бенина, рад что теперь без труда может воспользоваться услугой «Мобильные деньги»:

«Я пользуюсь "Мобильными деньгами", чтобы отправлять деньги своим детям в Котону. Так я экономлю и свое время, и деньги, ведь мне больше не нужно тратиться на поездку в банк».

Другая жительница Гран-Попо Дениз Менсах, торгующая пальмовыми орехами и маслом, тоже больше не переживает о поездках в банк. После каждого рабочего дня она просто кладет заработанные деньги на счет при помощи «Мобильных денег», а потом снимает их, когда ей удобно. Все это она делает со своего мобильного телефона – новая привычка, которая до этого была ей совершенно незнакома.

Технологии против кризиса: восстановление после COVID-19

Для мелкого фермера, которому важен каждый собранный фрукт или овощ, или неопытному микропредпринимателю, преодолевшему множество трудностей, чтобы начать бизнес, от которого зависит весь его доход, хранение финансовых активов в надежном месте – не просто роскошь. Но не для каждого использование смартфона для управления своими финансами является делом, само собой разумеющимся. 

Эта отчасти объясняет нежелание мелких производителей и продавцов использовать цифровые инструменты. К числу проблем, препятствующих использованию цифровых технолоий для решения личных финансовых проблем в Бенине, относятся ограниченное понимание того, как проходят транзакции на базе мобильных телефонов, фальшивые новости, рассказывающие об исчезновении денег со счетов, если потерять телефон, и страх утечки личных данных.

Именно поэтому в тренингах, проводимых в рамках проекта R2R, ООН уделяет столько же внимания цифровым технологиям и услуге «Мобильные деньги», сколько и предпринимательству и управлению финансами.

Сотрудники, проводившие эти тренинги с удовлетворением отмечают, что каждый раз, когда проясняются вопросы, связанные с безопасностью услуги «Мобильные деньги», участники сразу же воодушевляются, осознав, что эта услуга действительно поможет им защитить свои активы и оптимизировать бизнес-операции.

«Я не предполагала, что мой мобильный телефон может помочь мне улучшить бизнес и лучше управлять своими доходами», – рассказывает одна из слушательниц тренинга в Букумбе.

Где бы ни проходили эти тренинги, их участники явно воодушевлены новыми знаниями и с нетерпением ждут возможности опробовать их на практике. И это справедливо: ведь они знают, что эти знания помогут им вернуть уверенность в завтрашнем дне и способность стать финансово независимыми.

Проект «Использование цифровых решений для повышения устойчивости уязвимых групп населения Бенина и восстановлению», или коротко R2R, реализуется несколькими исполнителями, включая Tic AgroBusiness, начинающее предприятие, работающее над распространением передового сельскохозяйственного опыта с помощью цифровых технологий. Проект финансируется Многосторонним целевым фондом ООН COVID-19 (COVID-19 MPTF), Фондом капитального развития ООН (ФКРООН) и Программой развития ООН (ПРООН).

Микропредприниматели и фермеры привлекались к участию в тренингах через сельскохозяйственные кооперативы и женские группы по финансовой грамотности. Обучение уже прошли более 10 000 человек (6 000 микро- и малых предпринимателей и 4 000 мелких фермеров), из которых как минимум 60% – женщины.

Авторы: Элси Ассогба (Elsie Assogba), Представительство ПРООН в Бенине, и Езаэль Адукону (Yézaël Adoukonou), Канцелярия Постоянного координатора ООН в Бенине. Редкационная поддержка: Управления по координации развития (УКР).

Подробнее о работе страновой команды ООН в Бенине чиатйте на Benin.UN.org.