السلطات في توغو تعتمد على الأدوات الرقمية لمحاربة كوفيد-19 وحماية الفئات الأكثر ضعفاً
عندما قابلت أكوفي سوسا، البالغة من العمر 52 عامًا وأم لأربعة أطفال، في مركز طبي في ضواحي لومي، عاصمة توغو في بداية أبريل، أرتني بفخر رمز التأكيد الذي ساعدها ابنها في الحصول عليها. قامت بالتسجيل عبر هاتفها الخلوي لتلقيحها ضد كوفيد-19.
لتيسير حصول السكان على لقاحات كوفيد-19، تسمح السلطات التوغولية لأشخاص مثل السيدة سوسا باستخدام هواتفهم الخلوية أو التسجيل على الموقع الشبكي الخاص بحملة التطعيم الجارية.
إن استخدام مثل هذه الأجهزة المحمولة لا يؤدي فقط إلى تعزيز مكافحة كوفيد-19 في توغو، بل يدفع الأمور إلى الأمام في مجالات أخرى أيضًا، ما يمهد الطريق لعملية واسعة من التحول الرقمي التي ستفيد الدولة بأكملها في نهاية المطاف.
يتم تطعيم 98٪ من العاملين الصحيين
بفضل آلية كوفاكس والدعم المنسق من منظمة الصحة العالمية واليونيسيف، تلقت توغو أول 156000 جرعة من لقاحات كوفيد-19 في مارس. في غضون أسبوع، قامت الدولة بتلقيح 98٪ من العاملين الصحيين، وهي الفئة ذات الأولوية في استراتيجية التحصين الوطنية. في غضون أسبوعين، تم أيضًا تطعيم 19٪ من الأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 50 عامًا والذين يعيشون في منطقة لومي الكبرى (المنطقة التي تضم 72٪ من حالات كوفيد-19 في توغو).
في إطلاق حملة التطعيم، راهنت الحكومة على استخدام المنصات الرقمية للوصول إلى أكبر عدد ممكن من الناس، لا سيما أولئك المعرضين لخطر التخلف عن الركب. في بداية أبريل، تم تسجيل أكثر من 50000 شخص عن طريق الرسائل القصيرة عبر هواتفهم الخلوية وعلى الموقع الشبكي. يستغرق التسجيل بضع دقائق فقط، ويوفر الوقت للعاملين الصحيين الذين يمكنهم إعطاء اللقاح لعدد أكبر من الأشخاص.
أخبرتني أكوفي سوساه أيضًا أنها كانت واحدة من حوالي 600000 توغولي - حوالي ثلثيهم من النساء – استفادوا من تحويل نقدي لمدة ثلاثة أشهر من خلال برنامج نوفيسي الحكومي الذي تم إعداده للتخفيف من الآثار الاجتماعية والاقتصادية لكوفيد-19 على السكان الفقراء. حظي هذا البرنامج المدعوم من البنك الدولي ووكالة التنمية الفرنسية بالترحيب من قبل إستر دوفلو وأبهيجيت بانيرجي، الفائزين بجائزة نوبل في الاقتصاد لعام 2019.
التحول الرقمي: أولوية مطلقة
يمثل تحقيق التحول الرقمي أيضًا أولوية قصوى لفريق الأمم المتحدة القطري في توغو.
من خلال إجراء التحويلات النقدية عبر الهواتف المحمولة، أتاح برنامج نوفيسي تقليل تكاليف الوسيط والمخاطر التي يتعرض لها المستفيدون بسبب عدم تلقي أموالهم. وقال رئيس توغو فور غناسينغبي في مقال رأي نُشر أخيرًا في صحيفة فاينانشيال تايمز: "التحويلات النقدية عبر الهاتف المحمول هي أفضل طريقة لمساعدة أفريقيا على محاربة كوفيد-19".
وفي السياق نفسه، استخدمت المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين في توغو برامج التحويلات النقدية عبر الهاتف المحمول لمساعدة اللاجئين كجزء من الدعم المقدم من الأمم المتحدة في مكافحة فيروس كورونا.
منذ البداية، كان استخدام الهواتف الخلوية والمنصات الشبكية في صلب الاستجابة ضد كوفيد-19 في توغو. في يوليو 2020، أطلقت الحكومة TogoSafe، وهي بوابة شبكية مرتبطة بتطبيق الهاتف المحمول المصمم لتسهيل تتبع جهات الاتصال عن طريق تحديد الموقع الجغرافي الرقمي، وتمكين الامتثال لبروتوكولات مكافحة كوفيد-19 من قبل المسافرين الوافدين والمغادرين وإبلاغ نتائج اختبار الفيروس عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة.
عندما تتولى النساء القيادة ويبتكر الشباب
لتنفيذ مشروع الابتكار الجريء الذي تهدف إلى تحقيقه للبلاد، عيّن الرئيس غناسينغبي امرأة في منصب وزيرة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وعهد إليها بإدارة التحول الرقمي في توغو التي شهدت تقدم تمثيل المرأة في مجالات صنع القرار بشكل كبير في السنوات الأخيرة. وتشغل النساء مناصب رئاسة الوزراء ورئاسة البرلمان، فضلاً عن أكثر من 35٪ من المناصب الوزارية. انطلاقاً من ارتياحها للخطوات الأخيرة التي حققتها في مجال قيادة المرأة وكجزء من مساهمة أفريقيا في مؤتمر بيجين + 25، تقود توغو حاليًا مبادرة إقليمية يدعمها صندوق الأمم المتحدة للسكان لإلهام النساء والفتيات في أفريقيا.
في عام 2019، دعم برنامج الأمم المتحدة الإنمائي الحكومة في إنشاء مختبر نونيا، وهو مركز لتعزيز مبادرات ريادة الأعمال المبتكرة والحلول الرقمية للشباب. من خلال مختبرات التعجيل التابع له، يدعم برنامج الأمم المتحدة الإنمائي جهود الحكومة لإنشاء مركز صحي رقمي وطني لتطوير التطبيب من بعد. كما تعاون مع اليونيسف لإطلاق المرحلة التجريبية لعملية رقمنة نظام تسجيل المواليد في إحدى البلديات في جنوب البلاد. لتمكين التواصل السلس بين المسؤولين الحكوميين وشركائهم في سياق أزمة كوفيد-19، قدّم برنامج الأمم المتحدة الإنمائي 34 مجموعة معدات وحسابات مخصصة لمكتب رئيس الوزراء لتمكين جميع الوزارات التوغولية من تنظيم مؤتمرات عبر تقنية الفيديو.
التحول الرقمي
في بلد صغير بطموحات كبيرة مثل توغو، تعد التقنيات الرقمية بلا شك واحدة من أكثر الروافع الواعدة لتحقيق قفزة إلى الأمام في تنفيذ أهداف التنمية المستدامة. مع استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في قطاع الصحة، أطلقت الحكومة العنان لإمكانات جمع واستخدام البيانات الضخمة لاتخاذ قرارات سياسية مستنيرة.
إن منظومة الأمم المتحدة في توغو مصممة أكثر من أي وقت مضى لدعم المبادرات التي تستخدم فيها تكنولوجيا المعلومات والاتصالات للتغلب على الحواجز الجغرافية والاجتماعية التي تعترض توفير الخدمات الاجتماعية الأساسية. تشكل البيئة الرقمية للبلاد والإرادة القوية التي أظهرتها الحكومة دعمًا قويًا للانطلاق المرتقب في توغو لمبادرة جيجا، والتي من المقرر أن تبدأ قريبًا. يقود هذه المبادرة الاتحاد الدولي للاتصالات واليونيسيف، بهدف مساعدة الحكومة على ضمان اتصال كل مدرسة بالإنترنت بحلول عام 2030.
يهدف التحول الرقمي إلى ضمان عدم تخلف أشخاص مثل أكوفي سوسا عن الركب. بعد تلقي جرعتها الأولى من لقاح كوفيد-19، أصبحت السيدة سوسا مستعدة للعودة إلى كشكها في السوق. لقد حصلت على بطاقة التطعيم ونصحتها الممرضة بالاحتفاظ بالرمز الخاص بها حتى تتمكن من الحصول على الجرعة الثانية من اللقاح الشهر المقبل.
مثل السيدة سوسا، كل سكان توغو في طريقهم إلى ضمان الحصول على صحة وثروة أفضل، وذلك بفضل الأدوات الرقمية.
من إنتاج الأمم المتحدة في توغو. بقلم داميان ماما، المنسق المقيم للأمم المتحدة في توغو. دعم تحريري من بول فانديكار من مكتب التنسيق الإنمائي. لمعرفة المزيد عن عمل فريق الأمم المتحدة القطري في توغو، قم بزيارة: Togo.UN.org.
